Política de Privacidad trivolantheo
Tu información, analizada y protegida según el RGPD
Compromiso con tu privacidad digital
En trivolantheo protegemos tus datos personales empleando altos estándares de seguridad y cumpliendo estrictamente la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Esta política explica cómo recogemos, almacenamos, utilizamos y compartimos tu información cuando interactúas con nuestra web y nuestros servicios digitales.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos necesarios para la prestación de servicios analíticos, mejora de experiencia y comunicación, siempre con base legal y consentimiento del usuario.
Datos aportados directamente
- • Información facilitada en formularios de contacto o consulta web.
- • Respuestas a encuestas voluntarias en el sitio.
- • Comunicación vía correo electrónico para soporte o atención.
- • Aportación de documentos o archivos requeridos por solicitud.
- • Petición de información para colaboración o asesoramiento.
Datos recabados automáticamente
- • Dirección IP y características del dispositivo utilizado.
- • Información sobre navegación, páginas visitadas y duración de la visita.
- • Cookies técnicas que aseguran el funcionamiento de la página web.
- • Datos de interacción con contenidos multimedia y formularios.
- • Detección anónima de errores operativos o problemas técnicos.
Finalidad y uso de tus datos
Los datos recogidos se emplean para prestar servicios, mejorar procesos, garantizar seguridad y realizar análisis de audiencia, nunca para fines distintos sin tu consentimiento.
- • Personalización de informes y métricas ofrecidas al usuario.
- • Comunicación de novedades relevantes sobre servicios contratados.
- • Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- • Prevención de fraudes o usos indebidos de la plataforma.
- • Atención y respuesta eficaz a consultas o incidencias.
- • Elaboración de estadísticas de uso de manera anonimizada.
- • Gestión de solicitudes en procesos de colaboración profesional.
Tu privacidad: trivolantheo implementa protocolos de protección y acceso restringido para preservar la integridad y confidencialidad de datos personales almacenados.
Comunicación de datos a terceros
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros salvo por ley, mandato judicial o para la prestación de servicios esenciales bajo acuerdo de confidencialidad.
Proveedores y encargados de servicios
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos solo cuando resulta imprescindible para el funcionamiento y seguridad del servicio ofrecido a nuestros clientes.
Cumplimiento normativo y legal
Atendemos solicitudes legales de autoridades competentes cumpliendo los procedimientos establecidos y notificando al usuario siempre que sea posible.
Tratamiento estadístico anónimo
Los datos analizados para estadísticas son desasociados y no permiten la identificación personal.
Tus derechos respecto a datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición o limitación sobre tus datos personales cuando lo desees.
- • Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- • Solicitar corrección de datos personales inexactos.
- • Solicitar la eliminación definitiva de los datos.
- • Solicitar el traspaso de tus datos a otro proveedor.
- • Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
- • Solicitar limitación del tratamiento de datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a nuestro correo electrónico, indicando la solicitud y adjuntando identificación válida.
Protección y custodia de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información almacenada.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de la información almacenada y transmitida.
- • Firewalls y sistemas de detección de intrusos activos.
- • Control de accesos y monitorización continua.
- • Mantenimiento actualizado de plataformas tecnológicas.
Medidas organizativas internas
- • Formación periódica en protección de datos al personal.
- • Protocolos internos para gestión y tramitación segura.
- • Políticas de acceso restringido a la información crítica.
- • Supervisión regular del cumplimiento normativo interno.
Plazos de conservación de datos
Conservamos los datos solo mientras resulte necesario para los fines informados o según exige la legislación vigente y contratos aplicables.
- • Datos de acceso y registro gestionados de manera segura.
- • Datos generados en procesos de análisis digital.
- • Historial de comunicaciones relevante para soporte y servicio.
- • Información contable limitada a facturación contractual.
- • Datos relativos a campañas de marketing digital funcional.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento siguiendo las vías indicadas.
Transferencia internacional de datos
En caso de transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos garantías legales acordes con la normativa de protección española.
- • Transferencias con cláusulas contractuales tipo.
- • Proveedores certificados bajo marco legal europeo.
- • Consentimiento expreso previo en casos necesarios.
- • No transferimos datos fuera de Europa salvo requerimiento confirmado.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el rendimiento del sitio. Puedes gestionar su uso desde la configuración del navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas necesarias que permiten el funcionamiento básico.
- • Cookies que miden el rendimiento de la página web.
- • Configuración para adaptar la experiencia a tus preferencias.
- • Cookies que recuerdan tus opciones de usuario preferidas.
Consulta nuestra política de cookies para información sobre gestión y bloqueo.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales relevantes siempre notificando a los usuarios registrados.
- • Aviso en la web tras cambios.
- • Correo electrónico a quienes corresponda.
- • Destacado en área privada del usuario.
- • Actualización visible en fecha de vigencia.
Recomendamos revisar la política de manera periódica.
Contacto sobre privacidad de datos
Para dudas sobre privacidad, escríbenos a nuestro correo oficial y responderemos tan pronto como sea posible.
trivolantheo
Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain
Teléfono: +34 926 05 6710
Correo: content@trivolantheo.com
Última actualización octubre 2025
Vigente desde octubre 2025